شروط الخدمة

١. حول هذه الشروط

تحكم هذه الشروط استخدامك للموقع adfarepoint.com وخدمة شحن بطاقة حافلات المقدَّمة من نقطة أجرة أبوظبي ("نحن"). باستخدام الموقع أو إرسال طلب شحن، فأنت توافق على هذه الشروط.

٢. حول الخدمة

نقطة أجرة أبوظبي خدمة مستقلة طرف ثالث تتيح للعملاء تعبئة بطاقة حافلات المستخدمة على حافلات أبوظبي. نحن لسنا بطاقة حافلات الرسمية، ولسنا مركز النقل المتكامل، ولسنا تابعين لأي جهة حكومية في الإمارات.

٣. مسؤولياتك

• تقديم رقم بطاقة صحيح مكوّن من 10 أرقام لكل طلب شحن.
• استخدام وسيلة دفع صادرة باسمك.
• الالتزام بشروط جهة إصدار البطاقة والقوانين المعمول بها في الإمارات.

٤. الرسوم والدفع

تُحصَّل مبالغ الشحن بالدرهم الإماراتي. رسم خدمة ثابت صغير يظهر قبل تأكيد أي عملية. تُعالَج المدفوعات من مزوّد الدفع لدينا على صفحة آمنة؛ لا نتلقى ولا نخزّن بيانات البطاقة الكاملة.

٥. زمن المعالجة

الطلبات المقدَّمة خلال ساعات العمل (الأحد – الخميس 09:00–18:00 بتوقيت الخليج) تتم في نفس يوم العمل. الطلبات المسائية والجمعة والسبت تُطبَّق عادة صباح يوم العمل التالي.

٦. الاسترجاع

يُتعامل مع طلبات الاسترجاع وفق سياسة الاسترجاع. باختصار، الاسترجاع ممكن عندما لا يمكن تطبيق الشحن على البطاقة ولا يمكن إعادة إرساله.

٧. حدود المسؤولية

نبذل عناية معقولة لمعالجة كل شحن بشكل صحيح، لكننا لا نضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع. مسؤوليتنا عن أي عملية واحدة تقتصر على قيمة تلك العملية.

٨. الملكية الفكرية

تصميم الموقع والنصوص والشعارات ملك لنقطة أجرة أبوظبي ما لم يُذكر خلاف ذلك. تبقى العلامات التجارية المذكورة (بما فيها "حافلات") ملكًا لأصحابها.

٩. تغييرات الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى يعكس الإصدار الأحدث. استمرار استخدامك بعد التحديث يعني قبولك.

١٠. التواصل

استفسارات حول هذه الشروط: support@adfarepoint.com · +971 52 304 5772.